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[學習專欄(一)]什么是管理?

關注:728 發表時間:2009-03-20 09:30:02

 編者按:在3月7日公司召開的經理辦公會上,公司董事長兼總經理劉正超結合當前公司發展實際,對公司的管理工作作了精辟的歸納闡述。講話中,劉總通過列舉大量事例,對公司中低層管理者如何才能做好管理工作,提出了具有指導性的意見。現將劉總講話整理如下,請各部門在認真學習領會劉總的講話精神后,結合部門工作實際,進一步理清工作思路,找到并解決工作中存在的問題,為全面實現公司2009年生產經營目標而共同奮斗!

      下面我就公司管理工作中存在的問題,談一下自己的看法和建議以供大家參考。在工作中,如果只是找到問題而不找出解決問題的辦法,就不叫管理。我在做下屬的時候,對于發現的的問題,有兩個辦法,一是首先把問題解決好再向領導匯報,并取得他的認同;二是自己找到解決問題的辦法后,請他作最終決定。
      作為一個管理者,必須知道自己管什么,理什么。就是要理人、財、物等方方面面的事。人員怎么樣管理,設備怎么樣管理使之運行正常,生產環境怎么才能保證達到相關要求,物耗用什么辦法把它控制在公司規定的范圍內,制度要怎么樣才能執行好。你要明確的知道你管什么,理什么,你自己的工作才知道該怎么做。
      第二個方面,管理者在提出發現的問題同時,還要提出解決問題的辦法,要讓領導來做選擇題,不能讓領導來做問答題。各級領導干部都應該養成這個習慣。如果你發現問題,不提出多種解決方案,卻讓領導自己去找辦法解決,這樣就變成你是領導,而領導變成下屬了,這樣是不對的。因為你天天管這個事,你是最了解情況的,怎么樣解決你心里是最清楚的,不能讓領導安排你應該怎么樣做。如果都是這樣的情況,那么公司的中低層干部就毫無作用。
      作為公司的一個管理者,如果你連你自己每天要做的事情都不知道,那么你的水平確實有問題,要么就是公司用人的問題。比如說質量管理的事,那質量保證部的部長肯定比老總清楚部門的員工該做什么事,哪些地方是薄弱環節,用什么方法去解決?你交給領導的問題,只能是自己找到多種解決辦法以后,才能拿給領導幫你做最終決定,僅此而已,在管理工作中你不能總指望領導下命令。我認為人不能有依賴思想,公司之所以把你放在管理崗位上,并不是讓你去找問題交給領導就可以了,公司要的是放到某崗位能勝任某崗位工作,管好某崗位的人,如果這個思路轉變不過來,自己的水平也提不高。你干了一輩子的管理,管什么,理什么你自己都不清楚,你會有進步?如果你干了兩三年還沒有任何出色發揮,對不起,就只能請你讓位,我去找一個能勝任的人來做你的事。
      參加公司經理辦公會的人員都是管理者,如果自己沒有仔細琢磨好自己該管什么、理什么,那么只有去當”調研員”了。如果下屬老是問:劉總,你說這事怎么辦?我會反問:那么你說怎么辦?對這種情況,我只能選擇換人,只能選擇能干這事的人來干。我們一直在說成本管理,就是因為我看到公司的各個科室主管,對于管理工作,只是“管”,但是卻沒有“理”。管什么呢?他所謂的“管”就是我有幾個下屬我知道,我管多少人我知道,但是叫他把工作理順,把財理好,他就搞不懂了,不清楚自己要做什么了。但如果是叫他“整”人的話,他就會,叫他把整個車間理順,就覺得無從下手了,這是自己害自己,我們千萬不能做這樣的傻事。
      我們國家從市場經濟走過這30年來,對人的要求會越來越高,那么在這個大環境下面,對企業用人壓力是非常大的,公司除了個別部長外,其他都是三十以上的人,在這個年齡階段,如果你沒有事做,將會是一件很痛苦的事情。大家不要虛度光陰,要把握好自己人生中的機遇。大家一定要明白,懶惰是一種消極的心態,是自以為是。公司的管理者每個人心里都應該很清楚,現在我們所做的離公司要求還有多遠?今天我說這些,是對大家負責,只有大家的職業生涯得到提升、得到升華,公司才會受益、職工受益、股東受益。有的事情其實多走一步,多跨一步,一分鐘就可以解決事情,比如一些垃圾堆放在辦公大樓前多天都沒有人去處理,最后開會我批評后才有人清理。造成這種現象的原因有三個,一是那個東西不是我管轄,用不著我去做;二是有關部門那幾天可能也沒有人來具體管理這事;三是公司領導都不管,更不關我們什么事。
      管理者一定要勤,這個勤要勤在兩個方面,一是勤動腦;二是勤動手、勤行動。在這之前我說過,如果要公司一直保持快速、健康、穩定的發展,那就要我們隨時保持危機感,要如履薄冰的過日子,過好每一天,特別是在工作中。只有工作中順利了,回家才能睡個安穩覺,如果在工作中懶惰、自娛自樂,那么回家你心里必定不踏實,終會有睡不著的那天來臨。所以,人生當中我覺得重在把握機會,把握機會后還要不斷跟進,不斷的提高和改進自己,永遠都不要覺得滿足,我就是這樣做的。
      大家一定要記住,要持續不斷的學習,不要停留,不要自以為自己學得太多,學得不少了,學習無止境。學習的問題,表面上看我們學的東西不少,但你仔細想想,我們看過的那么多書,真正對我們生活有用的有哪些?有用的我們又學會了多少?學以致用,我們學的用了多少?人生學習過的書能有1%用在生活中已經很不錯了,那其余的99%怎么辦,就是靠我們每天日積月累,結合自己的生活、工作來感悟,只有學習你才知道有差距,你才會發現自己有哪些地方還不懂。
      我希望大家都能按公司的規定來做工作,要想把管理工作干出成效來,一定要用科學的方法,人是第一要素。只有實施好公司的管理,建立好公司的制度,才能用人的力量,團隊的力量,推動企業向前走。我們在這方面存在的問題一定要改進,能夠杜絕的一定要杜絕。管理者一定要勤快,跑起來,一定要到下面去的發現問題,搞管理就是這樣,如果一定要等到問題暴露、事實產生了再去解決,那么就是亡羊補牢,毫無意義。
      我再說一點,整個公司要在以人為本的前提下做三件事情:1、尊重知識2、尊重人才3、尊重勞動。知識文化重要,對于一個勞動密集的企業來說,勞動同等重要,沒有上千人的勞動,哪來的知識,哪來的今天?我們現在薪水較高的人員,是不是都按照他的職責去履行好了?每個人是否都把自己該做的事情做好了?這就涉及到非生產部門的管理者了,你的下屬是不是每個人的工作都飽和?是不是每個人都對得起公司所付給的薪水?這些都要靠我們的制度來完善。我們還要思考一下:公司的人才,他們的知識,是不是都在為公司效力?他們的知識是不是和我們的生產管理有機的結合起來?這個是公司的事。我們必須要讓人才充分發揮作用,讓知識特別是專業知識發揮重要的作用。對待普通職工,憑勞動吃飯的工人,我們要去尊重,同時,盡量縮小簡單勞動和復雜勞動的報酬,差距不能太大,太大就會產生矛盾。提高效率,節約成本來增加收入,同時,如果人人都拿一樣的薪水這樣是不符合市場規則的。

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